1. 信息收集目的
The CoffeeHolic 网站收集客户的部分必要信息，用于 PhinHolic 的订购、餐饮配送、客户服务，以及处理与订单相关的问题。
客户信息可能包括：
- 姓名；
- 电话号码；
- 电子邮箱地址；
- 收货地址；
- 订单信息；
- 下单时的备注内容；
- 客户的反馈及协助请求信息。
2. 信息使用目的
客户信息将用于以下目的：
- 接收和处理订单；
- 确认订单；
- 必要时与客户联系；
- 按订单准备饮品和餐点；
- 将商品配送至客户提供的地址；
- 在下单过程中为客户提供协助；
- 处理客户的请求、反馈和投诉；
- 确认、修改或取消订单；
- 提升产品和服务质量；
- 必要时履行法律规定的义务。
3. 信息使用范围
客户信息仅在完成客户与 The CoffeeHolic 之间交易所必需的范围内使用。
必要时，与订单相关的信息可能会提供给：
- 负责执行订单的员工/门店；
- 物流公司或配送人员；
- 为网站提供技术解决方案的服务商；
- 依法享有权限的国家机关。
The CoffeeHolic 不会将客户信息用于违反本政策内容或法律规定的目的。
4. 信息存储期限
客户信息的存储期限以处理订单、客户服务、解决争议及履行法律义务所需的时间为限。
当信息不再为上述目的所需时，The CoffeeHolic 将依照规定予以删除或进行适当处理。
5. 信息安全
The CoffeeHolic 采取适当措施保护客户信息，防止未经授权的访问、使用、更改或泄露。
同时，客户也有责任提供准确的信息，并不得将自己的账户验证信息透露给他人。
6. 客户权利
客户有权：
- 查看已提供的个人信息；
- 要求更正不准确的信息；
- 在适当情况下要求删除信息；
- 要求说明信息的使用情况；
- 就个人信息的处理提出反馈或投诉。