1. 一般原则
客户有责任全额支付饮品、餐食订单金额及配送费（如有）。
付款金额根据订单适用的产品价格、数量、优惠活动及配送费确定。
2. 在线下单
客户在网站上选择产品，将产品加入购物车，并提供下单所需的信息。
网站目前要求填写姓名、电话号码、地址等基本信息，并可选择提供电子邮箱；同时客户需选择就近的分店进行配送。
3. 付款方式
付款方式以客户下单时网站/分店提供的方式为准，包括：
a. 货到付款
如该订单支持此方式，客户在收到产品时向配送员支付订单金额。
b. 银行转账
如网站或订单执行单位提供银行转账付款方式，客户须按照下单时提供的指引进行付款。
4. 订单确认
客户完成下单后，The CoffeeHolic/负责该订单的分店将接收并确认订单信息。
如有需要，工作人员可能会联系客户确认：
- 产品；
- 数量；
- 地址；
- 分店；
- 付款方式；
- 订单的特殊要求。
5. 付款失败的情况
如付款交易未成功或付款信息有误，客户可联系 The CoffeeHolic 进行核查并获得协助。
6. 付款金额有误的情况
如客户支付的金额多于或少于订单金额，The CoffeeHolic 将核查交易并与客户沟通，妥善处理差额。
7. 退款
如客户符合 The CoffeeHolic 政策规定的退款条件，退款将通过与原付款方式相符的方式，或双方协商一致的其他方式进行。